Política de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026
IglesiaTotal es un servicio en internet para que las iglesias administren a sus miembros, visitas y solicitudes de ingreso, y tengan su propia página web. Esta política explica qué datos personales se tratan, para qué, quién es responsable de ellos y cómo ejercer sus derechos, conforme a la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y su reglamento.
1. Quién es responsable de sus datos
Hay dos situaciones distintas:
- Si usted es miembro, visitante o persona que se registra en una iglesia (por ejemplo, desde la página suiglesia.iglesiatotal.com): el responsable de sus datos es esa iglesia. Ella decide qué datos pide, para qué los usa y quién de su equipo los ve. IglesiaTotal solo los guarda y los procesa por cuenta de la iglesia (actúa como encargado del tratamiento) y no los usa para nada más.
- Si usted administra una iglesia en IglesiaTotal (pastor, secretaría o administrador): el responsable de los datos de su cuenta es MLS Apps Desarrolladores SRL, cédula jurídica 3-102-232323, con domicilio en Palmares, Alajuela, Costa Rica, que opera IglesiaTotal bajo la marca MLS Apps. Correo: msandiq@gmail.com.
2. Qué datos se tratan
- De miembros, visitantes y solicitantes: nombre, cédula, fecha de nacimiento, teléfono, correo, dirección, familiares, membresía, ministerio, formación y bautismo, notas de seguimiento de visitas, fotos y documentos que la iglesia decida cargar (por ejemplo, una copia de la cédula o un certificado).
- Del equipo de cada iglesia: nombre, correo, contraseña (guardada de forma cifrada, nadie puede leerla) y el rol que tiene en la iglesia.
- Datos técnicos: la información mínima para que el servicio funcione y sea seguro: la verificación "No soy un robot" en los formularios y, si la persona lo activa, el registro de su dispositivo para recibir notificaciones.
3. Datos sensibles
Pertenecer a una iglesia revela las creencias religiosas de una persona, que la ley considera datos sensibles. Por eso solo se tratan con el consentimiento expreso de la persona (la casilla que se marca en cada formulario) o, cuando la iglesia carga los datos directamente, con el consentimiento que la iglesia debe haber obtenido. Nunca se usan para publicidad ni se venden.
4. Para qué se usan
- Que la iglesia lleve el registro de sus miembros, familias, visitas y solicitudes de ingreso.
- Que la iglesia dé seguimiento a quienes la visitan y se comunique con ellos.
- Que cada miembro pueda ver su propia ficha en el portal de miembros.
- Enviar avisos al equipo de la iglesia (por ejemplo, una visita nueva o los cumpleaños del día).
- Dar soporte técnico, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales.
Entregar los datos es voluntario. Solo el nombre es obligatorio en los formularios; sin él la iglesia no puede registrar la solicitud o la visita.
5. Quién puede ver los datos
- Solo el equipo autorizado de cada iglesia ve los datos de esa iglesia. Una iglesia nunca puede ver los datos de otra.
- El personal de IglesiaTotal no consulta los datos personales de las iglesias. Solo ve cantidades (por ejemplo, cuántas personas tiene registradas una iglesia) para administrar el servicio.
- Los datos no se venden, no se alquilan y no se comparten con fines de publicidad.
6. Servicios que usa IglesiaTotal
Para funcionar, IglesiaTotal usa proveedores que procesan datos por su cuenta y con medidas de seguridad. Algunos tienen sus servidores fuera de Costa Rica, principalmente en Estados Unidos, por lo que los datos se transfieren a ese país:
- Supabase: base de datos, archivos e inicio de sesión (servidores en Estados Unidos).
- Vercel: aloja el sitio web.
- Resend: envía los correos de acceso.
- Google reCAPTCHA: verifica que los formularios los llene una persona y no un programa.
- Google y Apple: entregan las notificaciones al celular de quien las activa.
7. Cuánto tiempo se guardan
Mientras la iglesia use IglesiaTotal o hasta que la persona pida que se eliminen. Si una iglesia deja el servicio, puede pedir una copia de sus datos y, después, que se eliminen. Los proveedores pueden conservar copias de respaldo por un tiempo limitado, por seguridad, antes de borrarlas definitivamente.
8. Sus derechos
Usted puede pedir en cualquier momento acceder a sus datos, corregirlos, eliminarlos o retirar su consentimiento. Hacerlo es gratis.
- Si sus datos son de una iglesia: escríbale a esa iglesia (sus datos de contacto están en su página). Si no le responde, escríbanos y le ayudamos a hacer llegar su pedido.
- Si administra una iglesia: escríbanos a msandiq@gmail.com.
Si considera que sus derechos no fueron respetados, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) de Costa Rica.
9. Seguridad
La comunicación con el sitio va cifrada (https), las contraseñas se guardan cifradas, cada iglesia está separada de las demás en la base de datos y los documentos privados solo los puede abrir el equipo de esa iglesia. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte sus datos, se avisará a las iglesias afectadas para que puedan informar a las personas.
10. Menores de edad
Los datos de menores de edad (por ejemplo, hijos registrados como familiares) solo deben cargarse con el consentimiento de su padre, madre o encargado legal. Esa responsabilidad es de la iglesia que los carga.
11. Cambios a esta política
Si esta política cambia, se publicará aquí con una nueva fecha. Si el cambio es importante, se avisará a las iglesias por correo.
12. Contacto
MLS Apps Desarrolladores SRL · msandiq@gmail.com · WhatsApp +506 8883-0258